Versão 1.0 · 29/07/2026
Política de privacidade.
Esta política explica como a Auraville Imóveis trata dados de contato, preferências e métricas de uso da plataforma.
1. Dados e finalidades
Formulários podem coletar nome, WhatsApp, e-mail, preferência de contato, mensagem e o imóvel de origem. Esses dados são usados para responder à solicitação, organizar o atendimento e manter o histórico necessário da oportunidade.
2. Métricas e telemetria
Mediante autorização, registramos eventos como páginas visitadas, cards visualizados, interações com galeria, mapa, telefone, WhatsApp, formulários e compartilhamento. Não enviamos nome, telefone, e-mail nem mensagem para o Google Analytics.
A telemetria própria usa identificadores anônimos de sessão, deduplicação e agregações. O IP bruto não é persistido. Mapas de calor de usabilidade usam coordenadas normalizadas da tela e nunca capturam o conteúdo digitado.
3. Presença e localização
A indicação “online agora” é uma estimativa baseada em conexão e sinais recentes. A localização do visitante só é solicitada por gesto explícito e permissão do navegador. Quando aceita, coordenadas exatas são transitórias e a plataforma mantém apenas uma localização agregada adequada para os indicadores.
4. Newsletter e notificações
Newsletter e notificações push dependem de autorização própria. A qualquer momento, o usuário pode cancelar o e-mail pelo mecanismo informado na comunicação e remover a permissão de notificações nas configurações do navegador.
5. Compartilhamento e operadores
Dados podem ser processados por provedores necessários à plataforma, como Firebase, Google Cloud, Google Maps, Google Analytics e o provedor de e-mail, conforme as finalidades e controles descritos. A GrappeValley atua como parceira de tecnologia.
6. Retenção e direitos
Leads, telemetria bruta e registros técnicos possuem prazos configuráveis e passam por anonimização ou exclusão conforme a finalidade. O titular pode pedir acesso, correção, portabilidade, informação, revisão de consentimento e exclusão quando aplicável.